品牌卖家都清楚一个点,复购率在一定程度上可以反映你产品质量是否获得了卖家的认可、选品是否是真实需求、品牌是否建立了一定的用户认知。

打算长期做亚马逊的卖家,无论是新手老手都要盯紧复购率这个指标,并且让复购卖家占比尽可能提升上来,让老用户形成依赖,这样你店铺的抗风险能力会比较强。
今天就来说说如何提升复购率。
在这只说几个重点:
商品自带复购基因
选品法则:消耗频次>使用场景>价格敏感度
产品组合:针对Prime会员推出”月抛型”产品;虚拟捆绑销售提升出单效率
质量监控:这个讲过太多次了,差评如何挽救,长线建立关怀邮件、自动邀评机制
顾客主动回头的定价
别用动态定价:记住官方的动态定价其实是从官方视角给到的解法,有时候会无限压低你的定价,不要用!
出划线价:这其实是视觉上的锚定效应,出现划线价用户会觉得占了很大便宜,购买率更高
能用的折扣都给用上:品牌定制促销、coupon等凡是能体现在页面上的都用上,给顾客心理冲击
流量在自家店铺闭环
品牌旗舰店搭建:”老客专属通道”按钮;滚动横幅(突出会员福利)
邮件营销组合拳:针对首次购买、二次回购、订购等行为的顾客给到梯度营销策略
用数据锁定流失顾客
CLV追踪:重点关注回购周期中位数、客户分层
广告定向:创建流失客户广告组,定位过去90天购买过但未回购的用户
如何提升复购就讲到这。如果有问题可以评论区随时给我留言哦!
