沃尔玛电商起步于 2000 年，最初是为自营卖家创办的电商平台。2009 年，平台向美国第三方卖家开放，进一步丰富了商品种类与卖家资源。2021 年，沃尔玛电商迈出全球化重要一步，向国际卖家开放 ，正式开启跨境电商业务篇章，吸引了来自世界各地的卖家入驻，逐步构建起全球商品销售网络。
覆盖市场与消费者群体
主要市场：沃尔玛跨境电商重点覆盖北美市场，其中美国站是核心阵地。美国作为全球电商规模第二大市场，2023 年电商销售额达 1.1 万亿美元，且预计 2027 年将增长至 1.7 万亿美元 ，市场潜力巨大。同时，沃尔玛也在积极拓展加拿大、墨西哥等市场。在加拿大，通过加大对库存、物流、运输等投入，提升消费者电商服务体验，吸引更多用户;墨西哥市场则凭借其高速增长的电商潜力，成为卖家拓展业务的新蓝海。
消费者群体：沃尔玛拥有庞大且忠诚度高的消费群体，每周全球有超 2.55 亿消费者或会员在其零售商店或电商渠道消费 ，85% 的消费者每月至少在沃尔玛电商平台购物一次。在美国，年收入超 10 万美元的家庭贡献了约 75% 的市场增长 ，这些高收入消费者对品质和服务要求高，同时平台也吸引了大量年轻消费者和首次网购用户，消费者层次丰富，需求多元。
平台入驻政策与卖家支持
入驻政策：商家申请入驻沃尔玛全球电商平台，需通过官方渠道，如沃尔玛全球电商微信公众号，或联系官方招商团队提交申请。平台会进行合规审核，审核通过后商家注册平台账号，账号评估通过，卖家即可开启销售。此前沃尔玛采取邀请开店制，对卖家资质要求较高，如亚马逊或 eBay 店铺年销售额 GMV 不低于 200 万美元等。如今，为扩大市场份额，入驻门槛有所降低，如亚马逊店铺年销售额要求降至 100 万美元，后又调整为无须销售额流水证明 。
卖家支持：
费用政策：实行零开店费用和零月租费用政策，降低卖家入驻成本，让卖家轻装上阵开展跨境业务。
本地化团队支持：已在深圳、上海、杭州、长沙等多地建立本地化团队 。团队为卖家提供从平台入驻、培训课程、运营指导、物流配送、广告流量到线下活动等全方位专业解答与指导，帮助卖家更好适应平台规则与市场需求。
激励计划：2025 年推出新卖家激励计划，新入驻卖家最多可享受总计 7.5 万美元的平台激励政策，涵盖佣金减免、官方物流优惠以及广告抵用金等，助力新卖家快速成长。
全渠道战略支持：为卖家提供全渠道布局优势，卖家商品不仅可在线上销售，还有机会进入沃尔玛线下数千家门店展示售卖 ，如卡罗特等品牌通过该模式实现线上线下融合发展，极大提升品牌曝光度与销售额。
平台运营特色
商品与供应链：平台商品种类丰富，覆盖家具、汽车、美容、玩具、电子产品等多品类 。通过与全球供应商紧密合作，建立多元化商品供应链，严格把控商品品质，同时精细化管理供应链，有效控制成本与库存，确保商品稳定供应。
物流配送：打造 WFS(Walmart Fulfillment Services)一站式物流解决方案 ，提供仓储、拣货、包装、发货一站式业务管理，包括美国全境两日达配送服务，以及全方位客服、换货和退货支持，提升消费者购物体验。
营销推广：构建多元化广告和流量支持体系。站外通过社交媒体、搜索引擎等渠道推广，提升平台与卖家商品知名度;站内为卖家提供多种广告投放工具与策略指导，如自助式搜索引擎营销(SEM)等 。卖家可与沃尔玛广告团队合作，根据广告投放数据分析调整策略，提升商品曝光与销量。
线上线下融合：充分发挥线下实体门店优势，实现线上线下无缝衔接。消费者可线上浏览下单，线下门店提货;卖家商品也有机会从线上走向线下门店销售，增加销售渠道与消费者触达点。
平台业绩表现
在 2024 年黑五网一期间，沃尔玛电商平台表现亮眼，创下历史新高单日销售额及转化率记录 ，家具、汽车、美容等多品类商品迎来销售爆发。中国卖家在旺季销售增量显著，展现出平台在跨境电商领域强大市场吸引力与销售实力。2024 年沃尔玛电商业务销售规模突破千亿美元大关 ，发展势头强劲，为全球卖家提供了高潜力增长渠道。
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